Εάν επιθυμείτε την επιστροφή μέρους ή του συνόλου της παραγγελίας σας, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα σε 2 ημέρες από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.

Για να προχωρήσουμε στην διαδικασία της αλλαγής οφείλετε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας στο info@ritaargiriadou.gr.

Επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται.

  • Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

  • Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αγορά του προϊόντος.

  • Εφόσον επικοινωνήσουμε και έχει συμφωνηθεί η αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν. Αποστέλλουμε το νέο προϊόν που έχετε επιλέξει (με την Γενική Ταχυδρομική courier) και κατά την παραλαβή του, θα παραδώσετε στην υπηρεσία κούριερ την παραγγελία / προϊόν που δηλώσατε για επιστροφή (αλλαγή χέρι με χέρι).

  • Η αλλαγή προϊόντων έχει έξοδα 6€ (αφορά τα μεταφορικά έξοδα της αλλαγής) και επιβαρύνουν τον πελάτη.

    Δεν είναι δυνατή η επιστροφή και ή ανταλλαγή των παρακάτω αντικειμένων.

    Λόγω της φύσης αυτών των αντικειμένων, εκτός εάν φτάσουν κατεστραμμένα ή ελαττωματικά, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για:

    • Προσαρμοσμένες ή εξατομικευμένες παραγγελίες

    • Σκουλαρίκια (για λόγους υγείας / υγιεινής)

    • Εποχιακά είδη

      • Στις παραγγελίες για ΚΥΠΡΟ και υπόλοιπη ΕΥΡΩΠΗ δεν μπορούν να γίνουν επιστροφές και αλλαγές.

Custom made προϊόντα

Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές ή επιστροφές χρημάτων σε προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία του πελάτη με βάση τις προτιμήσεις του. Σε περίπτωση που φέρει ελάττωμα κάποιο custom made προϊόν, η επιχείρηση έχει υποχρέωση επιδιόρθωσης του ελαττωματικού προϊόντος.

Για οποιαδήποτε απορία μπορείτε να καλέσετε στο 6940547016 ή στείλτε μας mail στο info@ritaargiriadou.gr.